Düzenlenme Tarihi: [HİZMETİN BAŞLANGIÇ TARİHİ]

1.TARAFLAR

1. SAĞLAYICI: TRT/Türkiye Radyo Televizyon Kurumu 

Adres        : TRT Genel Müdürlüğü Turan Güneş Bulvarı TRT Sitesi 06550 Oran ANKARA

E-Posta       : destek@tabii.com / support@tabii.com

KEP Adresi: trtgenelmudurlugu@hs01.kep.tr

Mersis No  : 0879003286700011

Web Sitesi  : www.tabii.com

1.2. ALICI: ………….. (Kısaca "ALICI” olarak anılacaktır)

Adres         :

E-Posta       :

2.TANIMLAR

İşbu Sözleşmede yer alan aşağıdaki terimler karşılarında yapılan tanımları ifade etmektedir:

2.1. İnternet Sitesi/ tabii: Üyelerin, SAĞLAYICI tarafından satışa sunulan hizmet için belirlenen satış bedeli üzerinden dijital abonelik satın almasına imkân veren, SAĞLAYICI’ya ait https://www.tabii.com/ alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web siteleri ile “tabii” IOS ve Android mobil uygulamalarını ifade eder.

2.2. SAĞLAYICI: Abonelik bedeli karşılığında uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla sunduğu hizmetleri sağlayan (SAĞLAYICI’ya ait internet sitesi ile IOS ve Android uygulamalar aracılığıyla, mobil ortamlarda dijital hizmet sağlanmaktadır.) tüzel kişidir. İşbu Sözleşmede Sağlayıcı konumundaki Türkiye Radyo Televizyon Kurumu ve iştirakleri bundan böyle “TRT” olarak anılacaktır.

2.3. ALICI: İşbu Sözleşme’deki şartları ve İnternet Sitesi’nde yer alan diğer kural ve yasakları kabul ederek, SAĞLAYICI’ya ait İnternet Sitesi’ndeki hizmetlerden aylık veya yıllık abonelik ile ücretli olarak faydalanan, SAĞLAYICI’nın öngördüğü her türlü yöntem ve tekniği kullanarak uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla (SAĞLAYICI’ya ait internet sitesi, IOS ve Android uygulamalar veya mobil ortamlar) yasal mevzuata uygun olarak sunduğu dijital abonelik hizmetlerini satın alan gerçek kişilerdir.

2.4. Dijital İçerik: SAĞLAYICI tarafından tabii üzerinden belirli bir ücret karşılığında sunulan yerli-yabancı dizi, film, çizgi-film, belgesel, spor müsabakaları, canlı TV yayını, haber, spor, müzik ve eğlence programları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer dijital içerikler olup, TRT tarafından belirlenen ilgili içerikler için uygulama içerisinde indirmek suretiyle çevrimdışı izleyebilme özelliği sunulabilecektir. ALICI tarafından herhangi bir ücret ödenmeyen hallerde SAĞLAYICI tarafından belirlenen ve her zaman TRT tarafından bildirimsiz şekilde değişiklik yapılabilecek dijital içeriklere, reklam gösterimi gibi SAĞLAYICI tarafından belirlenen diğer şartlara uygun şekilde ve bazı özellikler açısından sınırlı olarak erişim sağlanabilecektir. Dijital içeriklerin tüm hakları TRT’ye ait olup, tabii ve/veya tabii üzerinden erişilen tüm içerikler, sadece ticari olmayan kişisel amaçlı kullanım içindir ve başka kişilerle paylaşılamaz. ALICI’lar bu içerikleri TRT’nin yazılı izni olmadan çoğaltamaz, umuma iletemez, işleyemez, kısmen ve tamamen başka bir yerde yayınlayamaz, sergileyemez. Aksi takdirde SAĞLAYICI’nın 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan tüm yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.

2.5. Aylık Abonelik: SAĞLAYICI tarafından belirli bir ücret karşılığında aylık olarak sunulan belirsiz süreli abonelik türüdür. ALICI tarafından bu paket iptal edilinceye kadar abonelik ücreti periyodik olarak fatura ödeme dönemlerinde tahsil edilecektir. SATICI’nın ALICI’ya bu durumu önceden bildirmek koşuluyla aylık abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

2.6 Yıllık Abonelik: SAĞLAYICI tarafından belirli bir ücret karşılığında yıllık olarak sunulan abonelik türüdür. Toplam tutar, tek seferde peşin olarak tahsil edilir. Satın alınan abonelik, ALICI tarafından iptal edilmedikçe sonraki yıl ve devam eden yıllarda yenilenir. Bu şekilde aboneliğin yenilenmesi durumunda SATICI’nın abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU VE SÜRESİ

3.1. Bu Sözleşme, 28.11.2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 24.01.2015 tarih ve 29246 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren dijital abonelik satışlarını kapsamakta olup, ALICI'nın İnternet Sitesi üzerinden SAĞLAYICI tarafından sağlanan ve işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde ayrıntıları verilen hizmetlere ilişkin sipariş vermesi, bu Sözleşme ile doğacak olan hizmet bedeli, vergi vb. kanundan kaynaklanan yükümlülükleri ödemeyi üstlenerek satın alması ve Hizmetlerin ALICI'ya sağlanması- erişime açılması noktasında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2. Bu Sözleşme’nin, ALICI tarafından Ön Bilgilendirme Formu’nun altında yer alan “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve kabul ediyorum.” ve Sözleşme’nin altında yer alan “Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.” kutucuklarının ayrı ayrı tıklanıp, ALICI’nın bu kabul beyanlarının SAĞLAYICI’nın kayıtlarına ulaşmasıyla bu Sözleşme’de yer alan “Düzenlenme Tarihi’nde” yürürlüğe girdiği kabul edilecektir. AYLIK ABONELİK’lerde taraflardan herhangi biri veya tarafların birlikte fesih gerçekleştirmediği sürece takip eden her ay için abonelik ücreti periyodik olarak fatura ödeme dönemlerinde tarafınızdan tahsil edilecektir. YILLIK ABONELİK’te ise fesih gerçekleştirilmezse takip eden yıl ve devam eden yıllarda abonelik ücreti periyodik olarak fatura ödeme dönemlerinde tarafınızdan tahsil edilecektir.

3.3. ALICI, SAĞLAYICI’nın isim, unvan, adres, telefon, e-posta, KEP adresi ve diğer iletişim bilgileri, sözleşme konusu hizmetin temel özellikleri, içeriği, vergiler ve kanundan kaynaklanan diğer yükümlülükler ile birlikte satış fiyatı, ödeme şekli, şikayet için yetkili merci vb. hususlarda açık, anlaşılır ve net bir şekilde elektronik ortama uygun bir şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri teyit ettikten sonra hizmet siparişi verdiğini işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. SAĞLAYICI’ya ait İnternet Sitesi’nde yer alan tüm açıklamalar, üyelik sözleşmesi, kullanım şartları, gizlilik politikası ve aydınlatma metni, mesafeli satış ve abonelik sözleşmesi, çerez tercihleri ve ALICI tarafın vermiş olduğu hizmet siparişi sonrası düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarını oluşturmaktadır.

3.5. İşbu sözleşme ALICI tarafından çevrimiçi (online) olarak okunacak ve onaylanacak/imzalanacaktır. Siparişi tamamlama butonuna basarak SAĞLAYICI tarafından belirlenen ödeme kuruluşu tarafından altyapısı sağlanan ödeme sayfasına yönlendirilecektir. ALICI tarafından ödeme sayfası üzerinden yapılacak olan ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra satın alma işleminin gerçekleştiğine ilişkin onay mesajı ekranda görüntülenecektir. İşbu sözleşme onaylanmadan ödeme işlemi yapılamayacaktır.

4. HİZMET BEDELLERİ VE SATIN ALINAN HİZMET:

4.1. Hizmet bedelleri, ALICI’nın tercihlerine göre değişkenlik gösterebilecektir.

4.1.1 Aylık Standart: Satın alınan Aylık Standart (reklamlı) abonelik bedeli, vergiler dahil şekilde aşağıdaki tablonun ilgili satırında belirtilmektedir. Satın alınan abonelik ALICI tarafından iptal edilmedikçe her ay otomatik olarak yenilenir ve tarafınızdan periyodik fatura ödeme dönemlerinde tahsil edilir. Aylık Standart (reklamlı) abonelikte 1 ay boyunca “tabii” orijinal içerikleri, çocuklara özel içerikler, filmler, belgeseller, dizi tekrarları ve platformda yer alan ve ilgili bölgede açık olan tüm içerikler altyazı ve dublaj seçenekleriyle reklam destekli şekilde izlenebilir. Reklamların gösterim sıklığı ve süresi konusunda takdir hakkı SAĞLAYICI’dadır.

4.1.2. Aylık Premium: Satın alınan Aylık Premium (reklamsız) abonelik bedeli, vergiler dahil şekilde aşağıdaki tablonun ilgili satırında belirtilmektedir. Satın alınan abonelik ALICI tarafından iptal edilmedikçe her ay otomatik olarak yenilenir ve tarafınızdan periyodik fatura ödeme dönemlerinde tahsil edilir. Aylık Premium (reklamsız) abonelikte 1 ay boyunca “tabii” orijinal içerikleri, çocuklara özel içerikler, filmler, belgeseller, dizi tekrarları ve platformda yer alan ve ilgili bölgede açık olan tüm içerikler altyazı ve dublaj seçenekleriyle reklamsız şekilde kesintisiz olarak izlenebilir.

4.1.3. Yıllık Standart: Satın alınan Yıllık Standart (reklamlı) abonelik bedeli, vergiler dahil şekilde aşağıdaki tablonun ilgili satırında belirtilmektedir. Toplam tutar, tek seferde peşin olarak tahsil edilir. Satın alınan abonelik, ALICI tarafından iptal edilmedikçe sonraki yıl ve devam eden yıllarda yenilenir. Yıllık Standart (reklamlı) abonelikte 1 yıl boyunca “tabii” orijinal içerikleri, çocuklara özel içerikler, filmler, belgeseller, dizi tekrarları ve platformda yer alan ve ilgili bölgede açık olan tüm içerikler altyazı ve dublaj seçenekleriyle reklam destekli şekilde izlenebilir. Reklamların gösterim sıklığı ve süresi konusunda takdir hakkı SAĞLAYICI’dadır.

4.1.4. Yıllık Premium: Satın alınan Yıllık Premium (reklamsız) abonelik bedeli, vergiler dahil şekilde aşağıdaki tablonun ilgili satırında belirtilmektedir. Toplam tutar, tek seferde peşin olarak tahsil edilir. Satın alınan abonelik, ALICI tarafından iptal edilmedikçe sonraki yıl ve devam eden yıllarda yenilenir. Yıllık Premium (reklamsız) abonelikte 1 yıl boyunca “tabii” orijinal içerikleri, çocuklara özel içerikler, filmler, belgeseller, dizi tekrarları ve platformda yer alan ve ilgili bölgede açık olan tüm içerikler altyazı ve dublaj seçenekleriyle reklamsız şekilde kesintisiz olarak izlenebilir.

Bölgenizde bulunan paketler ve belirlenen periyotlarda ödenecek bedeller şu şekildedir:

4.2. SAĞLAYICI, ALICI’nın bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olmak üzere işbu maddede düzenlenen ücretlere ilişkin değişiklik yapma hakkına sahiptir. ALICI, değişikliklerin başlayacağı tarihe kadar Sözleşme’yi feshetmezse yeni ücretlere ilişkin tüm değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

4.3. ALICI tarafından siparişi verilen Hizmetlere ilişkin ayrıntılar, satış bedeli ve ödeme bilgileri aşağıda belirtilmektedir;

 Ücretsiz deneme seçeneğinin tercih edilmesi durumunda abonelik ücretiniz, deneme süresi içerisinde aboneliğin sonlandırılmaması halinde deneme süresinin sona ermesinden itibaren tarafınızdan tahsil edilecektir.

5. ABONELİK ÜCRETİ İLE ÖDEME (TAHSİLAT) BİLGİLERİ

5.1. ALICI'nın, Hizmet gerçekleşmeden/Hizmete erişim sağlamadan önce tüm vergiler dahil seçmiş olduğu dijital abonelik bedeli olan 4. maddede yer alan ücreti tamamen ödemiş olması gerekir.  Abonelik yenileme dönemlerinde tüm ücretin ödenmesi gerekir.  Ödeme, SAĞLAYICI tarafından sunulan farklı seçeneklerden (tabii web sayfasında ödeme kuruluşu aracılığıyla, mobil ödeme yöntemi ile, uygulama mağazaları (App Store, Google Play Store vb.) üzerinden belirtilen yöntemlerle ve sonradan belirlenebilecek diğer yöntemler) ALICI tarafından tercih edilen yöntem üzerinden yapılabilecektir. ALICI, dijital abonelik hizmet bedelini ödemediği takdirde ücretli pakete dahil olan içerik ve hizmetlerden yararlanamayacaktır. ALICI’nın fatura dönemi üyelik tarihine göre değişiklik gösterecek olup taraflardan herhangi biri Sözleşme’yi feshetmediği takdirde ALICI’nın seçmiş olduğu dijital abonelik paketinin ücretinin her fatura döneminde ödenmesi gerekir.

5.2. Hizmetin gerçekleşmesi/ Hizmete erişim sağlanması sonrasında herhangi bir zamanda veya sonraki ödeme tarihinde herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun hizmet bedelini SAĞLAYICI'ya ödememesi, ödediği bedeli geri talep etmesi, ödeme yönteminin geçerlilik tarihinin sona ermesi, yeterli bakiye olmaması veya başka nedenlerle ödeme yapılmaması halinde, bu durum ALICI’ya yazılı olarak bildirilecek olup, bu durumda ALICI, bildirim üzerine en geç 7(yedi) gün içinde hizmet bedelini yeniden gönderecek, aksi halde ALICI’nın erişimi sonlandırılacaktır. SAĞLAYICI, hizmeti/erişimi sonlandırmak yerine hizmet bedeli alacağını icra takibine konu ederek ödenmeyen ücreti 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun’un 51 inci maddesine göre belirlenen gecikme zammı oranında faizi ve tüm yasal fer’ileriyle birlikte talep edebileceği gibi, bu konuda dava ve diğer yasal başvuru haklarını kullanabilir ve aynı zamanda erişimi sonlandırabilir.

5.3. ALICI'nın aylık veya yıllık abonelik bedelini, bankalardan (finansman kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SAĞLAYICI'nın bedelini defaten veya bölümler halinde tahsil ettiği satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir. Bu durumda, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edecek olup, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümler ALICI ile Bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacaktır.

6. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

6.1. ALICI, satın almış olduğu hizmetten kusursuz şekilde yararlanmak için gerekli teknolojik donanımını ve yazılımını bulundurmak veya kullanmakla yükümlüdür. Bu anlamda ALICI’dan kaynaklanan yazılımsal ya da donanımsal eksiklik ve/veya arızalar sebebiyle SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

6.2. ALICI, SAĞLAYICI tarafından tabii İnternet Sitesi, IOS/Android uygulamaları ve/veya platformu üzerinden sunulan dijital içeriklere erişim sağlarken başta 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”), 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun davranacağını ve bu dijital abonelik hizmetinin alımında mevzuat, İnternet Sitesinde yer alan kullanım koşulları ve işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülük ve sınırlamalara riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ilgili mevzuat kapsamında korunan herhangi bir fikir ve sanat eserini, niteliği ne olursa olsun herhangi bir bilgi, belge ve dokümanı TRT’nin açık yazılı iznini almadan kullanamaz. Dijital İçerik, tabii’de bulunan her türlü bilgi, belge ve sair materyaller sadece TRT’den yazılı izin alınması kaydıyla ve TRT’nin izin verdiği şart ve koşullarda kullanılabilir. Bu doğrultuda ALICI, TRT’nin sunacağı dijital abonelik hizmeti aracılığıyla edinilen içerik ve bilgileri-TRT’nin yazılı olarak izin verdiği araçlar ve kapsam haricinde- çoğaltmayacağını, değiştirmeyeceğini, dağıtımını yapmayacağını, başka platform ve yerlerde paylaşmayacağını, umuma iletmeyeceğini, sergilemeyeceğini, yayımlamayacağını, yayımlanmasına aracılık etmeyeceğini, işlemeyeceğini, işleyip yeniden kullanmayacağını, benzeri başka ürün ve/veya içerikler üretmeyeceğini, satışı ya da kiralamasını yapmayacağını ve/ veya yapılmasına aracılık etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır. Bundan başka ALICI, TRT tarafından oluşturulmuş hukuki, teknik ve idari korumaların hiçbirini devre dışı bırakmayacağını, değiştirmeyeceğini ve bu korumalara zarar vermeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Söz konusu eylemler sebebiyle TRT'ye karşı üçüncü kişi veya kişiler tarafından yöneltilen hukuki talep/ itiraz/ şikayetler ALICI'ya rücu edilir.

6.3. ALICI’nın mevzuattan ve bu Sözleşme’den kaynaklanan diğer yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, TRT tarafından hiçbir ihtar ve bilgilendirmeye gerek olmadan üyeliği sonlandırılabilecektir. TRT’nin fazlaya ilişkin her türlü talep ve dava hakkı saklı olmakla birlikte ALICI’nın 3. kişilere vermiş olduğu zararlara ilişkin TRT’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamakla birlikte 3. kişilerden gelen hukuki talep/ itiraz/ şikayetleri ALICI’ya rücu etme haklı saklıdır.

6.4. ALICI’nın tabii’den dijital abonelik satın alabilmesi için en az 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekir. ALICI, sisteme üye olurken, abonelik satın alırken ve sistemi kullanırken verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu, aksi takdirde hukuki sorumluluğunun doğabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5. ALICI’nın tabii tarafından satın almış olduğu dijital abonelik hizmeti sadece kendisine ait olup 3. kişilere devredilmesi mümkün değildir. Sisteme giriş yapılması için gereken kullanıcı adı ve şifre bilgisi kişiye özeldir ve bu bilgilerin gizliliğinden ALICI sorumludur. ALICI, kendisi dışından herhangi bir 3. kişi tarafından hesabına giriş yapıldığını fark ettiği anda derhal TRT ile iletişime geçerek bu durumu bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. ALICI, tabii dijital abonelik hizmeti ücretini ödemediği takdirde SAĞLAYICI’nın her zaman herhangi bir bildirim ve/veya ihtara gerek olmadan ALICI’ya ait hesabı askıya alabileceğini ve/veya iptal edebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.7. ALICI’nın satın aldığı dijital abonelik hizmetinin, satın aldığı tarihten sonra kampanyaya girmesi sebebiyle, SAĞLAYICI’dan herhangi bir ücret, bedel farkı iadesi talep etmesi mümkün değildir.

6.8. Tabii içeriklerinin görüntü kalitesi cihazdan cihaza, alıcının bulunduğu yere, bağlı bulunan internet bağlantısının hızı, sunduğu bant genişliği, altyapısı gibi unsurlara göre değişiklik gösterebilir. SAĞLAYICI tarafından sunulan hizmetten en iyi şekilde yararlanmak için internet hızının minimum 25,0 Mbps olması tavsiye edilir. ALICI’nın içerikleri izlemeye başlayabilmek için geçmesi gereken süre, ALICI’nın konumu, o anki bant genişliği, seçtiği içerik ve tabii’yi destekleyen cihazınızın yapılandırması gibi çeşitli etkenlere göre değişiklik gösterecektir. ALICI’nın, mevcut teknik imkansızlıkları nedeniyle tabii tarafından sunulan hizmetten maksimum seviyede faydalanamaması nedeniyle TRT’den herhangi bir talepte bulunması söz konusu değildir.

6.9. Tabii’ye ALICI sadece hesabını oluşturduğu ülkede ve sadece hizmetimizi sunduğumuz veya ilgili içerik için lisans verdiğimiz coğrafi bölgelerde erişebilecektir. Sunulan Hizmetler coğrafi bölgeye göre değişebilir ve ayrıca zaman zaman değiştirilebilir. ALICI’nın bazı bölgelerde bazı içeriklere erişememesi sebebiyle SAĞLAYICI’dan herhangi bir talebi söz konusu olamayacaktır.

6.10. ALICI’nın tabii ve Dijital İçeriklere ulaşmak için mobil, kablolu veya kablosuz internete ilişkin kullanım ücretleri, ALICI tarafından ayrıca karşılanacak olup, işbu Sözleşme kapsamında değildir.

7. SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

7.1. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SAĞLAYICI sorumlu değildir. Buna istinaden SAĞLAYICI, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI, SAĞLAYICI'dan herhangi bir tazminat, hak ve/veya alacak iddiasında bulunamaz.

7.2. Doğal afet, yangın, sel, isyan, grev, altyapı ve internet arızaları da dahil olmak üzere hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi, SAĞLAYICI’nın makul kontrolü dışındaki mücbir sebep sayılan tüm hallerde, SAĞLAYICI, işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç ve/ veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, SAĞLAYICI için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için SAĞLAYICI’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

7.3. SAĞLAYICI, sunduğu içeriklere ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmadığından Dijital İçerikleri değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler sözleşmenin eksik ve/veya ayıplı ifası olarak değerlendirilemez.

7.4. SAĞLAYICI’nın İnternet Sitesinde yer alan ve reklam amaçlı veya başka sitelere girişe izin verilmesine yönelik konulmuş olan linklerin, ALICI veya 3. şahıslar tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz. SAĞLAYICI bu maddede değinilen sitelerin içeriğinin güvenilirliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmadığı gibi, siteyi ziyaret etmeleri sebebiyle üyelerin, abonelerin ve üçüncü kişilerin karşılaşacakları olumsuz sonuçlardan da sorumlu tutulamaz.

7.5. ALICI tarafından SAĞLAYICI’ya aksi yönde beyanda bulunulmadığı sürece ve elektronik haberleşme izninin alınması kaydıyla, ALICI’ya e-posta, SMS vs. elektronik haberleşme araçlarıyla iletiler gönderilebilecektir.

7.6. Herhangi bir sebeple İnternet Sitesi’ne erişimin engellenmesi ve/veya durdurulması halinde işbu Sözleşme durma süresince askıya alınmış sayılır. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için ALICI tazminat talebinde bulunamaz.

7.7. SAĞLAYICI’nın işini, ticari ortaklığını ve İnternet Sitesi alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. SAĞLAYICI’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, ALICI işbu sözleşmede yer alan tüm maddelerin yeni sitede de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

8. ALICI'YA YAPILAN ÖNEMLİ BİLDİRİMLER:

8.1. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden kurulması, sipariş ve ödeme aşamalarından önce İnternet Sitesi'nin ilgili sayfaları ve bölümlerinde yer alan tüm genel-özel açıklamaları, işbu Sözleşmede yer alan hükümleri, aşağıda yer alan açıklamaları gördüğünü, okuduğunu ve anladığını kabul ve teyit eder.

8.1.1. SAĞLAYICI'nın unvanı, iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgilerinin İnternet Sitesinde yer aldığını,

8.1.2. SAĞLAYICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu hususlarda SAĞLAYICI'ya verdiği izinler, ALICI'nın kanuni hakları, SAĞLAYICI'nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usullerinin https://www.tabii.com/ adresinde yer aldığını,

8.1.3. Sözleşme konusu Hizmet(ler) için SAĞLAYICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemi ile Hizmetler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dâhil olmak üzere ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ödeyeceği toplam bedel),

8.1.4. Hizmetler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgileri, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumluluklarını,

8.1.5. ALICI'nın cayma hakkına sahip olmadığı Hizmetleri,

8.1.6. Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceğini, SAĞLAYICI'nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceğini,

8.1.7. Uyuşmazlık hallerinde ALICI'nın SAĞLAYICI'ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceğini,

8.1.8. ALICI’nın 18 yaşından küçük olması halinde sözleşmenin onayının ALICI adına velisi veya vasisi tarafından yapılması gerekmekte olup, İnternet Sitesi üzerinden yapılan satışların bu şekilde gerçekleştiği kabul edilecektir. SAĞLAYICI’nın, sözleşmenin onayının veli veya vasi tarafından yapıldığına ilişkin herhangi bir araştırma yükümlülüğü bulunmamakta olup, yetkisiz kişilerce onaylanan sözleşmelere ilişkin herhangi bir sorumluluğu doğmayacağını,

8.1.9. Satın alma işleminin tamamlanmasından sonra ALICI’nın Hizmete erişim sağlamaması vb. hallerinde dahi ifa gerçekleşmiş sayılacak ve bu nedenlere dayanılarak ücret iadesi talebinde bulunulamayacağını,

8.1.10. ALICI İnternet Sitesine giriş yaptığı kullanıcı adı ve şifre ile tabii Platform, websitesi, IOS ve Android uygulamalarına erişim sağlayabilecektir. Bu kullanıcı adı ve şifrenin korunmasından ve gizliliğinden ALICI sorumlu olup, ALICI kullanıcı adı ve şifresini 3. kişilere devredemez ve/veya 3. kişiler tarafından kullanımına izin veremez. ALICI tarafından bu yükümlülüğe aykırı davranıldığı takdirde SAĞLAYICI tarafından ALICI’nın sistemine erişim kısıtlaması getirme, uğramış olduğu gelir kaybı dahil tüm zararı talep ve tahsil yetkisi bulunmaktadır.

9.ALICI’NIN HAKLARI VE SÖZLEŞME’NİN FESHİ YA DA İPTALİ

9.1. SAĞLAYICI tarafından sunulan Dijital İçeriklere ilişkin hizmetin ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinden kaynaklanan hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini SAĞLAYICI’ya karşı kullanma hakkı bulunmaktadır. ALICI’nın bu haklar ile birlikte 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nda yer alan genel hükümlere göre tazminat isteme hakkı saklıdır. Ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden görülmesinin SAĞLAYICI için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde ALICI bu hakları kullanamaz. Orantısızlığın tayininde hizmetin ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.  ALICI’nın sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden indirim yapılan tutar derhâl ALICI’ya iade edilir. Ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden görülmesinin seçildiği hâllerde, hizmetin niteliği ve ALICI’nın bu hizmetten yararlanma amacı dikkate alındığında, makul sayılabilecek bir süre içinde ve ALICI için ciddi sorunlar doğurmayacak şekilde bu talep SAĞLAYICI tarafından yerine getirilir. Her hâlükârda bu süre talebin SAĞLAYICI’ya yöneltilmesinden itibaren otuz iş gününü geçemez. Aksi takdirde ALICI diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir. Kanunlarda veya taraflar arasındaki Sözleşme’de daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı hizmetten sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.

9.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı belirtilen ve işbu Sözleşme konusu hizmet ile ilgili durumlar aşağıda belirtilmiştir:

a) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

b) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinde “ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler ve “h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” düzenlemeleri yer almakta olup, işbu Sözleşme kapsamında sağlanan hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olup, satın alma işlemlerinde mesafeli satış sözleşmesinin onaylanması sonrasında SAĞLAYICI tarafından sunulan dijital içeriklere online olarak erişim hakkı sağlanması anında ifa gerçekleşmiş sayılacak ve bu andan itibaren ALICI’nın cayma hakkı bulunmayacaktır.  

9.4. İşbu Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi feshedilmediği takdirde, TRT tarafından belirlenen aylık/ yıllık reklamlı/ reklamsız dijital abonelik ücreti ALICI’nın belirlediği ödeme aracından Sözleşme tarihinden itibaren, abonelik ücreti periyodik olarak fatura ödeme dönemlerinde aylık/ yıllık olarak tahsil edilecektir. İlgili yasal mevzuat kapsamında ALICI’nın Sözleşme’yi feshetme hakkı saklıdır.

9.5. TRT’nin, işbu Sözleşme’nin koşullarında ve dijital abonelik ücretinde değişiklik yapma hakkı saklıdır. Yapılan herhangi bir Sözleşme koşullarındaki ve/veya ücret tutarındaki değişiklik, TRT tarafından ALICI’nın tabii’de kayıtlı olan e-posta adresine gönderilecek bilgilendirme mailinde belirtilen tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu kapsamda değişiklikler ALICI tarafından takip edilecek olup, ilgili yasal mevzuat kapsamında ALICI’nın Sözleşme’yi feshetme hakkı saklıdır.

9.6. Yukarıda yer alan fesih haklarına ek olarak ALICI her zaman tabii Hesabındaki “İPTAL” butonuna tıklayarak aboneliğini sonlandırabilecektir. Aboneliğini sonlandırmak için İPTAL butonuna tıklayan ALICI’dan bir sonraki fatura dönemine ilişkin herhangi bir ücret kesintisi yapılmayacaktır. ALICI’nın, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52 nci maddesi ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 22- 25 inci maddeleri ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

9.7. TRT, ALICI’nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya diğer haklı nedenlerle taraflar arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi her zaman feshedebilecektir. TRT tarafından Sözleşme’nin sona erdirilmesi halinde ALICI hiçbir hak ve alacak talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

10.ALICI’NIN DİĞER HAKLARI

10.1. ALICI, Hizmet ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini, SAĞLAYICI’ya ait destek@tabii.com ile support@tabii.com adreslerine yazılı olarak SAĞLAYICI'ya bildirebilir.

10.2. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) adresine gönderilen söz konusu Bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve bu metinleri inceleyebilir. Öte yandan, işbu bildirimler ve sözleşme SAĞLAYICI nezdindeki sistemlerde üç yıl süre ile muhafaza edilecektir.

11. GİZLİLİK

11.1. ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SAĞLAYICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir. ALICI tarafından işbu Sözleşmenin onaylanması ile birlikte okunup, hükümlerinin kabul edilmiş sayılacağı Gizlilik Sözleşmesine İnternet Sitesi’nde yer alan https://www.tabii.com/Linkinde sayfanın en alt kısmında yer alan “Gizlilik” başlıklı bölümden ulaşabilirsiniz.

12. FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

12.1. İnternet Sitesi'ne ait, Hizmetler kapsamında sağlanan her türlü bilgi ve içerik, yazılım, görsel, metin, konuşma, ses, video vb. başta olmak üzere işbu Sözleşme ile sağlanan her türlü materyalin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan hakları ve sınai hakları SAĞLAYICI'ya aittir. Bu materyallerin SAĞLAYICI’nın izni olmaksızın kaydedilmesi, çoğaltılması, yayılması, kiralanması ve satışa sunulması başta olmak üzere tamamının veya bir bölümünün herhangi bir şekilde kullanılması halinde, bu işlemleri gerçekleştirilen kişi veya kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.

13. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

13.1. Tüketici, kendisine verilen hizmete ilişkin şikâyet ve/veya önerilerini destek@tabii.com ile support@tabii.com adresleri üzerinden iletebilir.

13.2. Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir.

13.3. ALICI, kendisinin veya dilerse SAĞLAYICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

13.4. ALICI, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (ve İnternet Sitesinde yer alan) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Hizmetlerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, SAĞLAYICI ve satışa konu Hizmet ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim dahil bu Sözleşme'de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesi'nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Hizmet sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. Gerek söz konusu ön bilgilendirme formu, gerek bu Sözleşme, ALICI'nın SAĞLAYICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmektedir.

13.4. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmadan Türk Hukuku uygulanır. ALICI, Türk Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun kapsamında kanunlar ihtilafı kurallarının uygulanmasından feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

14. DAMGA VERGİSİ

14.1. İşbu Sözleşme nedeniyle damga vergisi doğması halinde damga vergisi ALICI tarafından ödenecek olup bu tutar ALICI’nın hizmet bedeli faturasına yansıtılarak TRT tarafından tahsil edilecektir.

15. DİĞER HÜKÜMLER

15.1. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasalara aykırı veya uygulanamaz ilan edilmesi, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez, böyle bir durumda Sözleşme’nin diğer hükümleri uygulanmaya devam edecektir.

15.2. TRT, bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini herhangi bir zamanda bir başkasına ALICI’nın onayına gerek kalmaksızın devir ve temlik edebilir. ALICI, işbu Sözleşmeyi onaylayıp dijital abonelik satın alarak, işbu devir veya temlik işlemine rıza göstermiş sayılır. ALICI, üyelik, abonelik ve sair haklarını üçüncü kişi veya kişilere devir ve temlik edemez.

15.3. TRT’nin işbu Sözleşme'den doğan haklarını kısmen veya tamamen kullanmamış olması, bu haklardan feragat ettiği biçiminde yorumlanamaz.

16. SÖZLEŞME’NİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ

16.1. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından Ön Bilgilendirme Formu’nun altında yer alan “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, kabul ediyorum.” ve Sözleşme’nin altında yer alan “Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum.” kutucuklarının ayrı ayrı tıklanıp, ALICI’nın bu kabul beyanlarının SAĞLAYICI’nın kayıtlarına ulaşmasıyla ALICI ve SAĞLAYICI arasında kurulduğu ve yürürlüğe girdiği kabul edilecektir. Sözleşme’nin yürürlüğe girdiği zaman itibariyle SAĞLAYICI tarafından sunulan hizmetin ifasına başlanacaktır.

16.2. ALICI, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan hakları ve/veya yükümlülüklerine ilişkin bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda bu Sözleşme’yi onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

16.3. İşbu Sözleşme’yi onaylamak, ALICI’nın sözleşme ve eklerini kabul ettiğini; hizmetin tüm bu koşullara uygun şekilde başlatılmasına onay verdiğini ortaya koymaktadır. İşbu formun ve Sözleşmenin onayıyla sözleşme yürürlüğe girecek ve sözleşme fesih oluncaya kadar ALICI’nın ödeme yükümlülüğü devam edecektir.